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Alle Zahlungen werden in Euro (EUR) verarbeitet. Der Gesamtbetrag deiner Bestellung wird zum Zeitpunkt des Kaufs über die von dir gewählte Zahlungsmethode autorisiert und anschließend entsprechend durch den jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.

Bitte beachte, dass es abhängig von deiner Bank oder deinem Zahlungsdienstleister vorübergehend zu einer Autorisierung oder Vormerkung des Betrags kommen kann, bevor die endgültige Abbuchung erfolgt. Dies ist ein üblicher Bestandteil des Zahlungsprozesses und liegt im Verantwortungsbereich des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Zum Schutz deiner Zahlungsdaten werden alle Transaktionen über sichere und verschlüsselte Verbindungen (SSL) abgewickelt. Essora speichert keine vollständigen Kartendaten auf den eigenen Systemen.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich sein, prüfe bitte zunächst, ob die eingegebenen Daten korrekt sind und ob deine gewählte Zahlungsmethode ausreichend gedeckt oder freigeschaltet ist. Bei wiederholten Problemen empfehlen wir dir, dich direkt an deine Bank oder deinen Zahlungsdienstleister zu wenden.

In Einzelfällen können Bestellungen im Rahmen üblicher Sicherheitsprüfungen vorübergehend überprüft werden. Dies dient dem Schutz vor unbefugten oder betrügerischen Transaktionen. Falls zusätzliche Informationen erforderlich sind, kontaktieren wir dich per E-Mail.

Bei einer Stornierung oder berechtigten Erstattung erfolgt die Rückzahlung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die genaue Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter oder Bank variieren.

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